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Contenido

Qué es modeox

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modeox Franquicias AENOR ICEX
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Funcionalidades

Configuración
  • Configuración de los diferentes agentes comerciales y de gestión que intervienen en el modelo de negocio on-line elegido.
  • Segmentación de mercado a través de códigos postales (España, México y EEUU) asignado a cada agente.
  • Gestión de impuestos con soporte para España, EEUU y México, asignado a cada agente.
  • Gestión de gastos de envío configurables, asignado a cada agente.
  • Gestión de comisionamiento, asignado a cada agente.
  • Control de agentes desde la administración.
  • Paneles de administración personalizados para cada agente.
Catálogo
Entorno web
  • Buscador simple y avanzado de productos.
  • Productos relacionados.
  • Lista de productos favoritos.
  • Lista de comparación de productos.
  • Imágenes multiples con zoom.
  • Disponibilidad de stocks.
  • Selección de opciones para productos.
  • Envío a un amigo por email.
Panel de administración
  • Gestión de categorías de producto.
  • Gestión de fichas de producto.
  • Gestión de atributos de producto.
  • Gestor de imágenes con reescalado automático y marcas de agua.
  • Gestión del stock para pedidos de cantidades máximas y mínimas.
  • Gestión de productos agrupados.
  • Posibilidad para asignar diseños diferentes a categorías y productos.
  • Gestión de ventas cruzadas, productos más vendidos y productos relacionados.
Compra Online
Entorno web
  • Compra con o sin registro de usuarios (compra de invitados).
  • Envío a múltiples direcciones en un pedido.
  • Estimación de impuestos y gastos de envío asignados al proveedor (franquicia, distribuidor, centro logístico).
  • Mensajes de regalo por pedido o producto.
  • Guarda los carritos de la compra con expiración configurable.
  • Cupones de descuento promocionales.
Panel de administración
  • Compra online a través de agentes de gestión (call center).
  • Informes sobre productos añadidos al carrito y carritos abandonados.
Proceso pedido-pago-envío
Entorno web
  • Panel de gestión de pedidos.
  • Posibilidad de repetir pedidos desde el área de usuario.
  • Facturación online.
  • Notificaciones por email del estado de los pedidos.
  • RSS feeds para los nuevos pedidos.
  • Múltiples opciones de pago como a través de pasarela, transferencia bancaria o paypal.
  • Dirección de envío predefinida por usuario.
  • Posibilidad de disponer de varias direcciones de envío por usuario.
  • Envío a múltiples direcciones en un solo pedido.
  • Estado del pedido.
Panel de administración
  • Gestión de pedidos desde el panel de administración.
  • Compra online a través de agentes de gestión (call center)
  • Informes sobre productos añadidos al carrito y carritos abandonados.
  • Gestión de tarifas de envío por agente administrador (franquicias, distribuidores, centros logístico).
  • Restricción de envíos permitidos por países y método de envío.
  • Gestión de estado del pedido con notificación automática al usuario.
  • Integración para el envío en tiempo real con varios operadores logísticos.
Diseño
  • Plantilla modeox.
  • Diseño personalizado a través de plantillas.
  • Gestión de diseño aplicable por secciones, categorías de productos, fichas de productos, con fecha desde y hasta, etc.
Marketing
SEO (Search Engine Optimization)
  • Metadatos de productos y categorías (títulos, descripciones, palabras clave).
  • URL amigables para los buscadores.
  • Reescritura de URLs optimizadas.
  • Términos de búsqueda sugeridos.
  • Etiquetas de producto.
  • Google Site Map
  • Mapa de sitio web autogenerado.
  • Términos de búsqueda más utilizados.
  • Integración con Google Analytics.
Promociones

Reglas de precios aplicadas al catálogo y al carrito con posibilidad de restricciones por agentes, grupos de consumidores, periodos de tiempo, productos, categorías. Algunos ejemplos aplicables.

Boletines electrónicos - SMS
  • Personalización de correos automáticos.
  • Suscripción a boletín electrónico.
  • Integración con plataforma de envío de SMS (consultar).
Interacción web 2.0
  • Encuestas.
  • Comentarios a productos.
  • Valoración de productos.
  • Etiquetas de producto.
  • RSS.
  • Posibilidad de instalación de blogs, redes sociales, etc. (consultar).
Otros
  • Envía a un amigo para todos o sólo usuarios registrados.
  • Envía tu lista de favoritos a un amigo por email o RSS.
  • RSS feeds para nuevos productos.
Usuarios - clientes
Área de clientes

pedidos recientes, información personal, estado de suscripción al boletín de noticias, dirección de facturación, dirección de envío, carrito de la compra, lista de deseos, productos comprados recientemente, comentarios recientes y palabras clave recientes.

Panel de administración
  • Gestión de completa de clientes.
  • Gestión de grupos de clientes.
  • Reglas de precios, promociones, impuestos y gastos de envío aplicables a grupos de clientes (sistema B2B para proveedores).
  • Clientes conectados.
Atención al cliente
  • Formulario de contacto.
  • Información corporativa y datos de contacto sobre el proveedor (franquiciado, distribuidor, comercial, centro logístico, etc.).
  • Gestión de mensajería (reclamaciones, contactos).
  • Historial de pedidos con estado del pedido.
  • Correos personalizados para los pedidos.
Gestión de datos – Integración de plataformas
  • Integración con ERPs – CRM para importación / exportación de información.
  • Exportación / Importación de datos.
Contenidos
  • Gestión de contenidos para páginas informativas a través de editores HTML.
  • Gestión de bloques estáticos promocionales.
  • Completo gestor de contenidos.
Informes
  • Integración con Google Analytics.
  • Informe de carritos de la compra abandonados.
  • Informe de productos más vistos.
  • Informe de parámetros de búsquedas.
  • Informes de comentarios a productos.
  • Informe de palabras clave.
  • RSS feeds para nuevos pedidos, comentarios, etiquetas…
  • Informes de stock bajo.
  • Mejores clientes por número total de pedidos.
  • Informe de uso de cupones promocionales.
  • Facturas totales de ventas.
  • Facturas totales devueltas.
  • Informes de ventas.
  • Informe de impuestos.
Seguridad
  • Validación de usuarios.
  • Bloqueo de robots.
  • Protocolo SSL tanto en el front-end como en el back-end.
Usabilidad – Acceso a información
  • Historial de navegación.
  • Buscador simple y avanzado.
  • Términos de búsqueda sugeridos.
  • Términos de búsqueda más utilizados.
  • Nube de etiquetas.
  • Lista de productos favoritos.
  • Lista de productos visitados recientemente.
  • Últimos pedidos realizados.

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